حذف حساب
تاریخ اجرا: ۲۲ مهر ۱۴۰۵ (۱۴ اکتبر ۲۰۲۶)
اگر این ترجمه با متن انگلیسی فرق داشته باشد، متن انگلیسی معتبر است.
با حذف حساب، نام مستعار، هر شناسهٔ داخلی Google یا Apple که به حساب وصل شده، فهرست کسانی که در گفت‌وگو مسدود کرده‌اید، و هر کلیدی که به یک دستگاه اجازهٔ ورود به حساب می‌دهد پاک می‌شود. این کار برگشت‌پذیر نیست.
از داخل برنامه
- در صفحهٔ اصلی، روی نامتان در بالای صفحه بزنید. «بازی‌های شما» باز می‌شود.
- روی حساب در پایین ستون سمت راست بزنید.
- حذف حساب را بزنید (اگر هیچ‌وقت وارد نشده‌اید، حذف این پروفایل را)، بعد برای تأیید دوباره بزنید. حساب همان لحظه حذف می‌شود.
بدون برنامه
از هر نشانی‌ای به [email protected] ایمیل بزنید و نام بازیکنتان، حدود آخرین باری که بازی کرده‌اید و یک نشانهٔ دیگر را بنویسید، مثلاً نام یکی از حریفانتان یا ریتینگ تقریبی‌تان. اگر با Google یا Apple وارد شده بودید، این را هم بنویسید. برای هیچ حسابی نشانی ایمیل نگه نمی‌داریم، پس حساب را با همین‌ها پیدا می‌کنیم. حسابی را که با این‌ها پیدا کنیم ظرف ۷ روز حذف می‌کنیم و وقتی تمام شد، پاسخ می‌دهیم.
اگر با Google یا Apple وارد شده بودید، می‌توانید برنامه را روی هر گوشی‌ای هم نصب کنید، وارد شوید و حساب را مثل بالا حذف کنید.
هر چه هرگز از گوشی‌تان بیرون نرفته است (تنظیمات، بازی‌ها با کامپیوتر) با حذف برنامه پاک می‌شود.
چه چیزی می‌ماند
پس از حذف حساب، این‌ها می‌مانند:
- بازی‌های تمام‌شده در سابقهٔ حریفانتان می‌مانند، چون بخشی از سابقهٔ آن‌ها هم هستند، و کلیدهای تاسشان همچنان قابل بررسی می‌ماند. نام شما در آن‌ها به «بازیکن حذف‌شده» تغییر می‌کند.
- اعداد ریتینگ حساب زیر یک شناسهٔ تصادفی می‌مانند که دیگر به شما، به هیچ دستگاهی و به هیچ نامی وصل نیست، تا تغییرهای گذشتهٔ ریتینگ همچنان با هم جور دربیایند. هیچ جا نشان داده نمی‌شوند.
- پیام‌های گفت‌وگویی که فرستاده‌اید با حذف عادی ۳۰ روزه پاک می‌شوند. پیامی که گزارشش در حال بررسی است، تا روشن شدن تکلیف گزارش نگه داشته می‌شود.
- گزارشی دربارهٔ شما که هنوز باز است، نامی را که داشتید و گفت‌وگوی آن میز را تا وقتی به آن رسیدگی کنیم نگه می‌دارد.
- یادداشت‌های سرور ما دربارهٔ زمان شروع و پایان بازی‌های آنلاین شما (نگاه کنید به سیاست حریم خصوصی) از حساب جدا می‌شوند.
- نسخه‌های پشتیبانِ خود سرور ظرف دو روز با نسخه‌های تازه‌تر جایگزین می‌شوند. نسخه‌های روزانهٔ بیرون از سرور (Cloudflare R2) پس از ۹۰ روز پاک می‌شوند، پس داده‌های حذف‌شده ممکن است تا ۹۰ روز در یک نسخهٔ پشتیبانِ بیرون از سرور بمانند.